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銀行名:住信SBIネット銀行
支店名:法人第一支店
普通口座:1014348
口座名義:(株)インターネットイングリッシュアカデミー

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よくあるご質問 - 無料体験レッスンについて

Q無料体験レッスンは何回受講できますか?

A各生徒様3回ずつ受講していただけます。

(例:ご家族内で2人の方が体験レッスンを申込みした場合も、各生徒様3レッスンずつの合計6レッスンをお試しいただけます。)

 

Q無料体験レッスンは何回申込みできますか?

A無料体験レッスンのお申込みは、1回のみご入会前の生徒様とさせていただいております。*ご入会済みの生徒様は、過去に体験レッスンをお試しいただいていない場合でも、体験レッスンはお申込みできません。

 

Q無料体験レッスンのデポジットは何ヶ月有効ですか?

A6ヶ月間有効です。

 

Q講師からコンタクト追加の連絡や開始時刻の確認メッセージが来ていません。

A当日のご予約の場合には、講師の勤務は午後2時からとなりますので、確認のご連絡までしばらくお待ちください。前日または以前にご予約をいただいている場合には、申込みフォームにご入力いただいたスカイプ名が間違っている可能性もありますので、当日になっても事前の連絡がない場合には、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

 

Q無料体験レッスンでも講師の指定はできますか?

Aはい、レッスン予約ページより、ご希望の講師とのご予約ができます。また、各講師の詳しいプロフィールもレッスン予約ページ内の各講師名をクリックするとご確認いただけます。

Q無料体験レッスンでもテキストやレッスン内容のリクエストはできますか?

A一般向けのレッスンの場合には、体験レッスン用のテキストを用意しておりますので、まずはそちらのテキストを使用したレッスンをお願いしております。体験レッスン用のテキスト終了後は、通常と同じ内容のレッスンとなりますので、レッスンやテキストのご希望ございましたら、お気軽にお知らせください。子供向けのレッスンの場合には、特に体験レッスン用のレッスン内容はございませんので、レッスンやテキストのご希望ございましたら、お気軽にお知らせください。*レッスンのリクエストは、レッスン予約ページ内、講師プロフィール部分よりお知らせいただけます。

 

Q無料体験レッスンの予約の変更、またはキャンセルの方法を教えてください。

Aレッスン予約ページより、ご予約済みの予約をキャンセルしていただき、新たなご予約を追加していただく形となります。ご予約のキャンセルは、「予約確認/キャンセル」ページより行えます。 また、当日のキャンセルは1レッスン分消化となりますので、ご注意ください。

 

Q無料体験レッスンはどのようなレッスン内容ですか?

Aお申込みフォームよりお知らせいただいた内容を参考に、各講師がレッスン内容を事前に準備させていただきます。一般向けのレッスンでは体験レッスン用のテキストを使用したレッスンとなりますが、体験レッスン用のテキストの終了後は、通常と同じ内容のレッスンとなり、基本的には生徒様にあわせたレッスン内容を講師が準備する形となります。

 

Qスカイプ名またはメールアドレスの共有は可能ですか?

Aスカイプ名のみ、体験レッスンのお申込み時点より、各生徒様用のスカイプ名が必要です。これは、同日時に2名の生徒様が予約した場合に2つのスカイプ名が必要となりますので、ご理解いただければと思います。メールアドレスについては、ご家族で一つのメールアドレスでお申込みいただけます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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